公司介绍

一说起装修，不少有过家装经历的人，都有满肚怨言无处倾诉。装修上下游的极度不对等，装修工长和建材市场之间供需关系不匹配，偷工减料、质量参差不齐等行业乱象一直存在。一方面，建材市场品牌众多，鱼龙混杂，销售体系庞大，陷阱多多；另一方面，生产厂家的分销体系难以管理，从生产到销售层层环节加价，中间牵涉到欠账坏账，对供需两端来说都极为头疼。

几年来，郑州绿豆科技有限公司一直深耕装修行业，深刻体会到装修人在面对混乱的辅料市场时选择难、购买贵、使用没保障的痛点。借助移动互联网与装修辅材行业的创新融合，打造一站式整装服务平台——奋奋狐，创造装修建材行业的“新零售”模式。

▌易订货使用背景

奋奋狐自2016年成立之初，就懂得用互联网思维，重构地产商、精装服务商、客户三者间营销及生活方式，重塑产业链，分享城市空间之美。公司始终坚持“以人为本，用心服务”的价值观，凭借专业的团队，成熟的供应商体系，为装饰公司/工长提供平价高质的建材产品。

公司三年来发展了2000多家客户，经营商品3000多种。庞大的客户群体和产品体系，要统一管理确实不容易。公司要获得平稳顺畅的发展，就得提升运营流转的效率，优化用户体验。打通整个供应链条上生产厂家、商品、下游客户三大主体间的闭环，实现信息流、物流、资金流的快速流转，达到整个行业的有机运转。

奋奋狐需要借助互联网工具来改变家装辅料行业现有的商业模式，打造一站式建材配送电商平台。通过在线上统一流量入口，将用户体验、物流体系、行业资源、团队管理等整合，解决装修辅料行业交易及管理中的诸多难题。

奋奋狐在打造一站式建材供应平台的过程中，考虑到要以订单处理为核心，打通从前端下单到仓储管理、物流配送间的各个环节，让订单的智能化管理真正落地。易订货完整的订单处理流程，从前端下单到后端仓储功能都面面俱到，功能设计上凝聚了上千家客户的供应链管理运营经验，与奋奋狐的需求完全契合。因此，奋奋狐郑总经过短暂对比，很快就敲定了和易订货的合作，搭建全渠道营销订货平台，让生意更简单。

▌易订货使用效果

奋奋狐和易订货的合作过程中，向客户传达一站式采购、快速下单、高效配送的理念，不断探索，为装修工长从供应链、管理到物流提供全方位服务，取得了显著的效果。

✓商品展示全面，下单方便

在易订货本地服务商河南喜柚的支持下，奋奋狐很快搭建起以订货小程序为入口的线上辅料配送商城，产品价格、参数等信息直观展示，下游客户订货不受时间和空间的限制，只要打开手机，就能随时随地快速下单。商品促销活动一键直达客户，减少了中间沟通环节，节省了沟通成本，达到了品牌宣传的目的，可谓一举多得。

✓专属订货小程序，推广快，传播广

奋奋狐看中微信10亿生态流量，启用了专属订货小程序。让下游客户统一通过小程序进入商城订货，再利用小程序易推广易传播的特点，借助微信庞大的流量数据，持续为商城引流，成单率不断提高。小程序商城的设计美观，布局合理，而且充分考虑下游客户的下单习惯，让客户能够快速找到需要的商品。保证了用户体验，也树立起奋奋狐专业的形象。

▲ 奋奋狐小程序

✓降本提效，自内而外打通供应链流转速度

如何快速反应与处理订单，加快订单在供应链体系中的流转速度，实现每个节点的智能化管控，是奋奋狐效率提升的关键。

郑总深知，如果不从下单来规范流程，后续的一系列服务就无从谈起，管理人效也无法提升。因此，奋奋狐统一了下单入口，只接收来自易订货的订单，要求业务人员到客户现场教会下单。对订单的强管控，不仅大大缩减了下单时间，避免了人工处理订单带来的上下游沟通内耗，而且有效避免了错单漏单现象的发生。订单处理进程双向实时同步，物流信息随时跟踪查询，下游客户打开手机就能查看订单并对账，省时省心。

✓客户分级定价，完善标准价格体系

每位客户都想花更少的钱买到最优质的产品。装修市场价格参差不齐，不同的客户群体，拿货价也存在差异。奋奋狐利用易订货的客户分级管理功能，构建了透明标准的价格体系，让所有的下游客户都能在商城上享受自己对应体系的最优价格。

✓升级旗舰版，营销更多样，数据更智能

移动互联网时代，通过不定期的促销活动来培养客户的订货习惯，是提升客户粘度的有效方式。奋奋狐利用易订货丰富的营销组件，为客户提供新人优惠券、大转盘抽奖、订单满减等促销活动，吸引客户在平台下单。客户单量提升了，公司却不知道一场活动的投入产出比是多少。得知旗舰版有活动效果分析的功能，郑总很快就升级了，利用活动倒计时做秒杀，开启积分应用，刺激客户持续自主下单。旗舰版的商品预警、客户预警等不同维度的预警指标，也让公司相关人员对商品情况、客户情况有明晰的了解，根据实际情况来调整运营和营销策略。

奋奋狐携手易订货，重新定义装修市场的格局，在尊重传统行业优势的同时，不断发掘线上互联网技能。